O meu problema ele tem que resolver
Luiz Gonzaga (Ovo de Codorna)
Penei um bocado para resolver, então vou descrever a solução para, talvez, ajudar alguém que passe pelo mesmo problema no Windows 7:
Minha filha comprou um PenModem da TIM (Onda) para ligar no notebook e acessar a internet via rede 3G. O modem instalou direitinho, mas não conectava. A comunicação do computador com o modem estava ok (no gerenciador de dispositivos, o diagnóstico acusava o recebimento e a resposta dos comandos). Depois de muita pesquisa, descobri que eu deveria ativar dois serviços dos windows, o 'Gerenciador de conexão de acesso remoto' e o 'Gerenciador de conexão de acesso remoto automático'. Ok, eu sei ativar os serviços (Iniciar, Ferramentas Administrativas, Serviços, clique duplo no serviço, coloca em automático e manda iniciar), só que eles não iniciavam porque dependiam do serviço SSTP. O SSTP, por sua vez, ao ser iniciado, respondia:
"O Serviço SSTP em Computador local foi iniciado e interrompido. Alguns serviços são interrompidos automaticamente se não estiverem sendo usados por outros serviços ou programas".
Muito mais pesquisa e achei, em um fórum obscuro em inglês, a seguinte solução, que resolveu meu problema:
- Ativar o serviço Log de eventos do windows (deixar em automático)
- Limpar o log dos serviços. Para isso, clique com o botão direito em Computador, escolha Gerenciar. Na janela que se abre, clique em "Logs do Windows" depois com o botão direito em Sistema e "limpar Log".
- Feche todas as janelas, reinicie o computador
- Volte à tela dos serviços, ative o SSTP , o 'Gerenciador de conexão de acesso remoto' e o 'Gerenciador de conexão de acesso remoto automático' (deixe todos em automático).
Espero, com isso, poder ajudar alguém em apuros.